Оплата и доставка

Оплата

Вы можете оплатить ваш Заказ следующими способами:

• - Онлайн, с помощью платежной карты Visa/Mastercard;
• - Онлайн, с помощью электронного кошелька Apple Pay/Google Pay:
• - Банковским переводом по реквизитам.

Если вам необходимо уточнить буть какие детали, вы можете оформить Предварительный Заказ. После утверждения всех деталей с нашим менеджером вы сможете оплатить Заказ одним из указанных выше способов.

Безопасная Онлайн оплата на Сайте осуществляется с помощью платежной системы «WayforPay», которая защищает данные от мошенников с помощью собственной многоуровневой антифрод-системы мониторинга транзакций.

«WayforPay» обеспечивает гарантированную безопасность платежей в соответствии с международными стандартами и Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, использует технологии Smart 3D Secure, Visa Secure и Mastercard SecureCode, соответствует GDPR и поддерживает протокол HTTPS, имеет сертификацию PCI DSS Level 1 и PSD2, что гарантирует безопасность обработки данных и защиту финансовой информации Покупателя.

Ввод данных и авторизация платежей по Заказу осуществляется на отдельной защищенной странице платежной платформы. Нет KORA, ни наши сотрудники не могут видеть данные вашей карты.

Если у вас возникли проблемы с оплатой или вы хотите обжаловать сумму платежа, который отображается в выписке по вашей кредитной карте, свяжитесь с нами:

• Позвонить по телефону: +36 305 62 57 06
• Написать: Чат Telegram / WhatsApp
• Электронная почта: knitwear@kora.ua

Внимание! Неправильно указанные персональные данные при регистрации и оформлении Заказа могут привести к дополнительным расходам и задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши данные. При указании неверного пункта назначения, оплата курьерских расходов осуществляется за счет Покупателя независимо от суммы заказа.

Доставка

Заказы отправляются в течение двух рабочих дней после подтверждения заказа и зачисления общей суммы на наш счет.

Доставка заказов за пределы Украины осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.

Приблизительное время доставки за пределы Украины составляет 5-10 рабочих дней.

Обратите внимание, что в случае отмены заказа после его отправки стоимость доставки не возвращается.

После оформления заказа мы вышлем вам электронное письмо с уведомлением об отправке и информацией о доставке, а также предполагаемыми сроками доставки.

Вы сможете отслеживать доставку вашего заказа по ссылке, указанной в письме с уведомлением об отправке.

Любая указанная нами дата или время доставки являются лишь приблизительными, и мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные вами в результате задержек в доставке.

Если в течение 7 (семи) дней с даты прибытия Заказа на склад курьерской службы Получатель не заберет Заказ, Заказ будет возвращен на наш склад. Мы будем считать, что вы хотите расторгнуть «Условия онлайн-продажи», и будем считать их расторгнутыми. В результате расторжения «Условий онлайн-продажи» мы вернем вам уплаченную за Товары сумму как можно скорее, но в любом случае не позднее 30 дней с даты, когда мы сочтем «Условия онлайн-продажи» расторгнутыми. В этих случаях мы будем иметь право взимать с вас плату за доставку и другие расходы, связанные с расторжением «Условий онлайн-продажи».

Обратите внимание: адрес доставки вашего Заказа должен соответствовать региону доставки (Украина или весь мир), выбранному на Веб-сайте. Пожалуйста, выберите правильный регион доставки Заказа в правом верхнем углу каждой страницы Веб-сайта.

Успешная доставка

При получении Заказа и перед подписанием любого документа установленной формы привлеченной Продавцом службы доставки, подтверждающий доставку, вы должны тщательно проверить целостность упаковки, соответствие Товара Заказу на этот Товар и полноту комплектации вашего Заказа, убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений, загрязнений, дефектов и производственных браков). Проверьте Изделия на наличие затяжек, пятен, разрывов, наличие декоративных элементов и отделки.

В случае обнаружения хотя бы одного из вышеперечисленных недостатков, Покупатель или Получатель, уведомив нашу службу поддержки клиентов и сделав заявление о найденных недостатках без неоправданной задержки после обнаружения последних при доставке, имеет право:

• - отказаться от настоящего Договора, оформить возврат Товара;
• - требовать обмена (замены) этого Товара на такой же Товар надлежащего качества в соответствии с направленным Покупателем Заказом на Товар или на другой аналогичный Товар.

В случае наличия механических повреждений упаковки, нарушения целостности упаковки или полноты комплектности Заказа, Покупатель или Получатель Товара обязан зафиксировать его в составленном Акте (претензии) произвольной формы с указанием найденных недостатков обратившись на горячую линию «Новой Почты». Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара. При возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. После подписания Акта о выявленных недостатках, Товары возвращаются лицу, осуществившему доставку Заказа.

Если заказанный Товар является качественным, комплектным и полностью соответствует Заказу Покупателя на этот Товар, Покупатель или Получатель Товара подписывает документ установленной формы привлеченной Продавцом службы доставки, подтверждающий доставку.

Подпись Покупателя или Получателя Товара указанного выше документа является безоговорочным подтверждением следующих фактов:

• - получения заказанного Товара Покупателем или Получателем Товара;
• - соответствие заказанного Товара направленному Покупателем Заказу на этот Товар;
• - отсутствие у Покупателя претензий по качеству и комплектности заказанного Товара.

Настоящий Договор считается выполненным в момент вручения Покупателю или Получателю заказанного Покупателем комплектного Товара надлежащего качества, полностью соответствует направленному Покупателем Заказу на этот Товар.

В случае выявления каких-либо недостатков или повреждений после получения Заказа и подписания документа установленной формы, в возврате Товара может быть отказано.

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН kora-knitwear.com

• Позвонить по телефону: +36 305 62 57 06
• Написать: Чат  Telegram / WhatsApp 
• Электронная почта: knitwear@kora.ua